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天猫客服
1、年龄 :20-30岁
2、热心,性格外向,善于与人沟通;
3、熟悉淘宝(天猫)后台操作,熟悉各项淘宝规则,能独立处理网店日常流程者优先;
4、拥有强烈的工作责任心。吃苦耐劳,较强的团队合作意识和服从安排的 ,能承受一定的工作压力,能接受轮班安排;
5、拥有优秀的团队合作精神;
6、普通话标准,熟悉计算机互联网操作,
7、有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程者优先
店铺运营
1、负责天猫/京东渠道店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;
2、负责基于天猫/京东,渠道店铺的网络营销及推广的方案制订, 并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广;
3、负责网站联络,合作洽谈以及协议跟进;
4、负责天猫/京东渠道店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
5、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标;
6、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。