服务机器人一旦入市，企业要裁员的就不止是工厂员工了。

  “你的工作将在20年内不复存在，到2036年，机器人和人工智能将‘淘汰’所有人类工人。”这是美国斯坦福大学研究员、世界级人工智能专家维威克·沃德瓦的一个论断。

     而就在前不久，全球最大的代工企业富士康昆山工厂裁员6万人，部署了超过4万台机器人参与在公司的各个生产流程环节当中。事件一经发布，一下子激起全民热议，很多人表示智能机器人的来临，人类将要面临失去工作了。虽然也有不少人士反对，机器人的来临，只是取代了工厂工人，原本从事工厂劳作的流水线工人将更多的往服务业转移，将会从事更加细腻，更加人性化的产业。

     然而，人工智能的发展，服务业也将会被机器人颠覆，届时，企业要裁员的就不止是工厂的员工，而是包括企业前端，包括餐饮服务等岗位工作。

      设想一下，将来，一定会有这么一个场景，当你去一家附近新开的咖啡厅时，发现原本为你服务的甜美漂亮的妹子已经不在了，而是一个早已熟练操作服务技能的智能机器人用他们独特的亲切方式问你：“你好，先生，是需要多糖还是无糖？”

      你的小区住宅没有一个保安，但却有一双眼睛，一天24小时扫描监测着周边的环境。一两个智能机器人足可以全范围视野的看护着你的住宅。

      你去营业厅，也将没有谁再安排你取号，排队，也不会有娇俏可人的姑娘问你要办理什么业务，而是一个经过无数次操作模拟的机器人向你问好，指引你去某个区域办理相关业务。

      数据显示，目前，世界上至少有48个国家在发展机器人，其中25个国家已涉足服务型机器人开发。在日本、北美和欧洲，迄今已有7种类型计40余款服务智能机器人进入实验和半商业化应用。

      而在我国，以城市漫步开发的大型商业服务机器人漫迪已经投入商业使用，覆盖领域涵盖高档餐厅，营业厅，政府及法院机构，商场酒店等。

      城市漫步服务智能机器人漫迪拥有自主定位导航系统，室内激光雷达导航系统，并搭载有超宽带载波的同步定位和构图功能，可以自主识别和规划路线。机器人可以独立自主走出户外，独立完成一些人类工作。并且已经开始逐步取代部分服务行业的工作岗位，届时，很多岗位将不复存在。